Klacht: Verzondkosten defect product niet retour

op 13 mei 2016 over Weerhuisje.nl in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een weerstation besteld, eerst een vervangende temperatuur meter maar deze werkte niet met mijn oude console.
Toen heb ik een nieuwe console bij besteld maar ook deze werkte niet met de temperatuur meter. Ik heb toen gekozen voor een vervangend product. Ik kreeg de aankoopprijs van de eerste twee bestellingen terug maar moest wel verzendkosten betalen voor het vervangende product. Dat zou nog kunnen kloppen maar het retour sturen van het defecte product zou volgens de wet niet voor mijn rekening zijn.
Ik heb de verkoper hier op gewezen maar werd afgeblaft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil €12,10 verzendkosten retour en een excuus voor het afblaffen in de mail.

Alle klachten die gemeld zijn door Luprisaf