j.a.algera op 20 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft moeite met het verzilveren van een actie voor vier weken gratis toegang tot het Algemeen Dagblad. Ondanks de belofte dat dit binnen twee minuten zou kunnen, heeft de klant meer dan een half uur besteed aan het invoeren van drie adressen zonder succes.
We zijn nu meer dan een half uur bezig om via AD.nl/verzilver, drie adressen op te geven voor 4 weken gratis AD. Het lukt gewoon niet, Uw opmerking “binnen twee minuten, handig en snel via de computer” kunnen we dus niet onderschrijven!!!!!
Zodra het probleem is opgelost, via Internet blijkt het verzilver geheel niet te vinden!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
