Klacht: verzilver actie

kyraemy op 29 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 januari 2016

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft twee keer een aanvraag ingediend voor een verzilveractie, maar heeft tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen. De persoon merkt op dat ook anderen in zijn kennissenkring geen reactie hebben gekregen, wat twijfels oproept over de betrouwbaarheid van de actie.

Mijn Klacht:

Tot 2x toe een aanvraag gedaan met 2 verschillende codes 1 op 27/12/2015 en 1x op 28/01/2016.
Alles netjes ingevuld en op het einde komt dan het zinnetje: bevestigs-email volgt. Tot op heden 29/01/2016 13.30 uur niets ontvangen.
Ik weet ook van anderen in kennissenkring die eind december gereageerd hebben dat ook zij nog niets vernomen hebben. Leuk gebaar zo naar de abonnees die de bonnen ontvangen en uitgedeeld hebben. Is het wel waar deze actie?

Gewenste Oplossing:

Als er naar tevredenheid is geantwoord.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM