Geoffrey79 op 23 april 2014 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering
We hebben direct telefonisch contact gehad met Geoffrey en de klacht samen met hem opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik stond onlangs met auto pech. Heb ook pechhulp via jullie en jullie reageren niet nergens op en laten mij gewoon staan langs de weg
Wil graag dat jullie contact opnemen met mij
0681774315
Contact op te nemen met mij!!
Dit is niet echt klant vriendelijk
En ben genoodzaakt om toch juridische stappen te gaan nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.
Bericht van Verzekeruzelf.nl
11 jaren geleden - Beste Geoffrey, Wat ontzettend vervelend. We hebben u zojuist gebeld en lossen dit direct met u op. Met vriendelijke groet, Verzekeruzelf.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verzekeruzelf.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verzekeruzelf.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2014 om 07:19 geantwoord
We hebben direct telefonisch contact gehad met Geoffrey en de klacht samen met hem opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
