Klacht: Onverzekerd geweest door fout

bb2016 op 26 februari 2016 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verzekeruzelf.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 26 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas ben ik maandenlang onverzekerd geweest en is het onlangs door het RDW geconstateerd. Ik was mij nergens van bewust. Ik heb direct de verzekering opnieuw aangevraagd en ditmaal ging het goed. Op mijn vraag om de verzekering vervroegd in te laten gaan (op 16-02 ipv. 22-02) wordt geen antwoord gegeven. Ik heb bewijs dat ik gemaild heb op 05-10-2015 om verzekering van de auto per direct te laten ingaan(bij de verkoper, de website werkte toen niet). Er is echter geen mail teruggestuurd! Het gaat hier dus om een fout en ik verzoek om een art.34 verklaring. Ik heb ook al meerdere keren verklaard geen schades te hebben veroorzaakt of gekregen gedurende de periode 16-02 t/m 22-02. Men wil echter geen aanpassingen doen.

Gewenste Oplossing:

Ingangsdatum verzekering veranderen (volgens het RDW zelf helemaal niet zo ongebruikelijk?!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM