Klacht: Geen duidelijkheid verzekering

anitas op 11 juni 2018 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verzekeruzelf.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

We hebben de verzekering voor u beëindigd per de datum van uw eerste e-mail hierover. We zijn blij dat we u telefonisch hebben kunnen contacteren zodat alle vragen nu duidelijk beantwoord zijn. Als er meer vragen of onduidelijkheden zijn, bent...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 11 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb woonpluspakket maar na schade melding verleden jaar kreeg ik antwoord dat inboedwl er niet bij It maar op document staat wel. Ook ook geen glas. De dus was mijn vraag wat zit er wel bij? Als er niks van dat alles in zit wat zit er dan wel in. Ik ik wil dus opzeggen maar zie nergens waar dat kan.

Gewenste Oplossing:

Dat ze weer naar schade kijken. Ik wat er wel in zit en hoe op te zeggwn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verzekeruzelf.nl in behandeling genomen

Bericht van Verzekeruzelf.nl

7 jaren geleden - We hebben mevrouw meneer geprobeerd te bellen. Dat is niet gelukt. We hebben daarom nu een e-mail gestuurd met de vraag wanneer meneer of mevrouw bereikbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verzekeruzelf.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verzekeruzelf.nl

Heeft op 13 juni 2018 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM