Klacht: Afwijzing autoverzekering na één maand

Remie1983 op 25 juni 2018 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verzekeruzelf.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Stronks, We zijn blij dat we telefonisch contact hadden. Het is duidelijk dat er een beëindiging klaar staat omdat er geen schadevrije jaren bekend zijn in de centrale databank en wij dan geen aanbieding kunnen doen. Als die...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 25 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

De autoverzekering is aanvankelijk goedgekeurd. Twaalf jaar daarvoor is er schadevrij gereden. Twee weken geleden heb ik voor het eerst schade gereden en zelf betaald wel heb ik verzekeruzelf gemeld maar was ik er niet voor verzekerd. Hun reden voor de opzegging was dat ik geen schadevrije jaren meer had, type bestuurder en type auto. Dit vind ik erg vaag. Aangezien ik de schade netjes zelf betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Geen CIS melding en duidelijke telefonische uitleg waarom ik geweigerd ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verzekeruzelf.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verzekeruzelf.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verzekeruzelf.nl

Heeft op 25 juni 2018 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM