Klacht: Verzekering terwijl ik niet heb aangevraagd

op 26 januari 2017 over Ditzo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg een bericht op mijn telefoon en dat inlok 80 euro moet betalen terwijl ik niks heb aangevraagd via Ditzo en ook nog op mijn oude adres

Gewenste Oplossing:

Dat de verzekering word beëindigd ik heb niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ditzo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ditzo

Heeft op 10 augustus 2017 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 31 mei 2017 reageerden wij inhoudelijk op uw klacht. Aan u hebben wij gevraagd een aantal documenten naar Ditzo te sturen. Helaas hebben we tot op heden, ondanks meerdere verzoeken, de gevraagde stukken niet ontvangen. Daarom zijn wij over gegaan tot het sluiten van uw klacht. Ook daarover informeerden wij u. Wilt u terugkomen op uw dossier? Neemt u dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groeten, Ditzo

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne 79