Mijn Klacht:
Bij mijn laatste twee bestellingen bij amazon, duurde het afhandelen van de betaling met een cadeaubon meer dan een dag. Volgens de helpdesk van amazon kan het soms 24 tot 48 uur duren voordat een betaling met cadeaubon afghandeld is. Ik twijfel of de helpdesk hier wel eerlijk is. Ik heb namelijk al vaker met een cadeaubon betaald en daarbij is dit nog nooit opgetreden. Het lijkt op een nieuw beleid of een probleem in een van hun systemen.
Gewenste Oplossing:
Dat amazon de betaling met een cadeaubon binnen enkele minuten verwerkt of dat ze duidelijk vermelden dat de betaling met een cadeaubon tot 48uur langer kan duren bij het plaatsen van de bestelling.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
