Klacht: verwacht van een nieuw apparaat dat hij langer meegaat dan eenmalig

[email protected] op 02 oktober 2014 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tomado has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tomado
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Een consument heeft op 17 september 2014 een Tomado oven van 26 liter aangeschaft, maar deze stopte al na een week met functioneren tijdens het bakken. Na het ontvangen van een vervangend apparaat, bleef er condens tussen de ruiten na het braden van een kip, wat leidde tot een tweede retour naar de winkel. De consument uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van het apparaat.

Mijn Klacht:

17-09-2014, een tomado oven 26 liter (028167) gekocht in Katwijk bij Marskamer een week ( 24-09-2014) later stopte hij ermee tijdens het bakken van een cake. Heb hem naar winkel gebracht en kreeg daarop een nieuwe.
Heb gister(01-10-2014) een kip gebraden en na afloop bleef condens tussen de ruiten. De andere dag ,dus vandaag was het condens nog steeds aanwezig. Heb Marskramer gebeld en moet hem morgen voor de tweede keer terug brengen. Erg jammer voor zo’n mooi en voordelig apparaat.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw apparaat die langer meegaat in die prijsklasse

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM