Klacht: Vervroegd stoppen met spaaractie max

[email protected] op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant van Jumbo was onaangenaam verrast toen hij op 2 oktober bij de kassa te horen kreeg dat de spaaractie voor zegels was beëindigd, terwijl hij dacht dat hij tot 10 oktober de tijd had om zijn zegels te verzamelen. Deze ervaring heeft zijn vertrouwen in de acties van Jumbo aangetast en hij geeft aan dat de concurrentie betere aanbiedingen heeft.

Mijn Klacht:

Op 2 Oktober jl. stond ik bij de Jumbokassa met een kar boodschappen
voor 3 zegels. Ik kreeg toen pas te horen, dat de actie was beeindigd en er geen zegels meer werden verstrekt.
Hierdoor was ik onaangenaam verrast. Ik zou nog tot 10 Oktober a.s. de tijd
hebben om de resterende zegel voor een volle kaart aan te kopen. Om vervolgens mijn kleinzoon blij te maken met de race auto.
Mijn vertrouwen in Jumbo met zijn acties is hierdoor verdwenen.
De concurrentie heeft betere acties.

Gewenste Oplossing:

Een volle spaarkaart te verkrijgen ( door aankopen), waarmee de auto besteld
kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer