Yolanda Waas op 22 maart 2013 over Natrudyn Bio Forte in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen interesse te hebben in het ontvangen van een vervolgpakket van Natrudyn Bio Forte voor 59,95 euro per maand. Ondanks deze meldingen ontvangt de klant toch aanmaningen, wat wordt ervaren als onbehoorlijk gedrag en oplichting.
Ik heb meerdere keren laten weten geen interesse te hebben in een vervolgpakket maandelijks van 59,95. Toch aanmaningen. Zeer onbehoorlijk gedrag en sprake van oplichting.
Ik wil dat ze me met rust laten. Ik zal ook aangifte doen van oplichting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
