Klacht: Vervolg op klacht over kapotte winterjas…. brrr… aangekondigde oplossing niet goed uitgevoerd.

Jantine de Reus op 08 maart 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. De aangepaste reactie was helaas niet bij ons binnen gekomen. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben je reactie gezien en ook de mail van 03-03. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie mijn vorige klacht, die ik in goed vertrouwen al had afgesloten. Ik heb mijn reactie daarop daarom aangepast maar omdat ik vermoed dat het dan niet als klacht binnenkomt bij klacht.nl doe ik het ook nog even zo.

Gewenste Oplossing:

Alsnog overmaken van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 maart 2022 om 17:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Wij zien dat onze collega's je vandaag per mail hebben geïnformeerd over de terugbetaling! Mocht je nog vragen hebben kan je contact opnemen via [email protected] onder vermelding van referentienummer 67841771. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Jantine de Reus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer