Mijn Klacht:
Wij stonden om half 12 klaar voor de transfer naar de luchthaven van Antalya (was eigenlijk Alanya maar is 3 dagen van te voren door Corendon verhanderd). Vlucht was om 16.00 uur. Na een uur wachten nog steeds geen busje gearriveerd. Medereiziger is toen zelf gaan bellen met een medewerker van Corendon in Turkije. Die wist van niets, na heen en weer gebel met Nederland een onduidelijk antwoord ontvangen. Totaal dus niet geinformeerd over de vertraging. Wat schets onze verbazing: De originele vlucht is gewoon op tijd vertrokken!
Wij konden uiteindelijk op een vlucht mee van Transavia die uiteindelijk om kwart voor 11 het luchtroom koos.
Hele slechte communicatie van Corendon !
Gewenste Oplossing:
Een compensatie of een korting op een volgende reis met Corendon (wij blijven positief)
