Mijn Klacht:
Ik heb begrepen dat je bij een produkt waar het schap leeg van is je een Vervangend produkt mee krijgt.
Dit heb ik nagevraagd bij zowel een andere jumbo filiaal als bij het hoofdkantoor, en hun gaven aan dat dit korrekt is.
Maar toch blijft deze jumbo zeggen dat dit alleen het geval is als een produkt uit het assortiment is gehaald.
En krijg ik geen Vervangend produkt.
Heb ook aangegeven dat het zeer verwarrend is als een jumbo zijn eigen regels heeft, maar hun zeggen zo hebben wij het geleerd.
Dus wie heeft het nu fout deze jumbo of het hoofdkantoor en andere jumbo filiaal.
Met vriendelijke groet,
J. Benda
Gewenste Oplossing:
Alsnog Vervangend product


