Klacht: Vertraging vlucht TP668 18:15 Lissabon Amsterdam 21-12-2018

Johan den Blanken op 23 december 2018 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 december 2018

Een passagier van TAP Air Portugal heeft een klacht ingediend over de vertraging van vlucht TP668 van Lissabon naar Amsterdam op 21 december 2018. Door de vertraging van meer dan twee uur miste hij zijn trein naar Bodegraven, wat leidde tot extra kosten op de luchthaven en een lange wachttijd tot de eerste trein naar huis. De passagier vindt dat hij recht heeft op schadevergoeding.

Mijn Klacht:

Bij een vertraging meer dan 2 uur bij en Europese vliegmaatschappij zoals Tap Portugal, is een schadevergoeding wel op zijn plaats.
Ik heb door de vertraging mijn trein naar Bodegraven niet meer kunnen halen, heb meer uit moeten geven op de luchthaven Schiphol, en heb van 1:30 tot 6:00 moeten wachten op de eerste trein naar huis, ik was helemaal kapot.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk zou ik een nieuwe retour ticket willen hebben in april naar Porto
van 13 april tot 20 april

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM