Monza1 op 13 juli 2013 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier heeft een klacht ingediend over een vertraging van vlucht OR 112 vanuit Burgas, Bulgarije, die door mechanische problemen niet op tijd kon vertrekken. Dit resulteerde in een dag vertraging, waardoor de passagier een dag te laat op het werk kwam en kosten van 8 keer 24,75 euro heeft gemaakt. Het ingevulde formulier met de vluchtgegevens is bij de klacht gevoegd.
Door mechanische problemen is het vliegtuig in Amsterdam blijven staan. Gevolg, niet om 02,00 uur naar Nederland maar een dag vertraging. Gevolg: een dag te laat op mijn werk, a 8x 24,75 euro.
Het formulier wat we hebben gekregen over de vertraging heb ik onderstaand ingevoerd en de vluchtgegevens.
Financiële vergoeding voor de gemiste inkomsten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
