Mijn Klacht:
We zouden op 2 aug 2012 van schiphol naar konya vliegen met zijn zessen om 21.00uur. Eerste stantie werd het vertraagd met 3 uur en vervolgens 7 uur we vlogen echter pas na 16 uur vertraging!! We hebben recht op een compensatie van 400 euro per persoon. Al meerdere keren corendon gebeld en mails verstuurd maar krijg geen fatsoenlijk antwoord en word van kast naar muur gestuurd!! Ik begrijp niet hoe zo’n vliegmaatschappij nog mag vliegen. Er werd nog niet eens getracht om een oplossing hiervoor te vinden!! En werd verwezen naar corendon antalya, die vervolgens zeiden dat het onmacht was en geen vergoeding zouden betalen!! Het was een technische mankement, en dat is geen onmacht je kunt het simpel verhelpen door een ander vliegtuig in te zetten of de mensen niet beloven dat het na 3 uur verholpen is en na 16.5uur pas vliegen!! totaal meer als 16uur vertraging schandalig!!!!
Gewenste Oplossing:
400 euro per persoon vergoeding die bepaald is door de europese wetgeving!!! 400x6=2400 euro vergoeding!
