Klacht: Verstopping

Mariel179 op 14 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 mei 2017

Een klant van Jumbo meldt dat het gebruik van hun 'vochtig toiletpapier' heeft geleid tot een verstopping bij de onderbuurman. Twee loodgieters hebben bevestigd dat de doekjes niet volledig biologisch afbreekbaar zijn, zelfs niet bij gebruik volgens de aanwijzingen op de verpakking. De doekjes werden aangetroffen in de afvoer bij de buurman.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken geruime tijd \’vochtig toiletpapier\’ van Jumbo. Per grote beurt gebruiken wij maximaal 2 velletjes, zoals aangegeven op de verpakking. Vrijdag 12 mei jl. had de onderbuurman een verstopping. Vrijdagavond en zaterdagmiddag hebben twee professionele loodgieters ons gezegd dat deze doekjes zeker niet geheel biologisch afbreekbaar zijn. Ook niet wanneer ze worden gebruikt zoals op de verpakking staat beschreven. De doekjes waren de oorzaak en deze kwamen ook uit de buis die bij de buurman in de voortuin uitkomt bij het uitspuiten daarvan.

Gewenste Oplossing:

Het oplossen van de ontstopping heeft ons 100 euro gekost. Wij zouden het op prijs stellen deze kosten vergoed te krijgen. Daarnaast is het ons inziens goed om de tekst \'biologisch afbreekbaar\' van de verpakking te verwijderen, om verstoppingen bij andere mensen te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer