Klacht: Verse oliebollen.

[email protected] op 02 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat de oliebollen niet in de smaak vielen. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding doorgezet naar de juiste collega's onder het volgende casenummer: 66867697. Voor...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 januari 2022

Een klant heeft problemen ervaren met de bereiding van verse oliebollen van Lidl. Ondanks verschillende bereidingsmethoden, zoals in de oven en magnetron, bleven de oliebollen niet goed en werden ze als meelballen ervaren. De smaak was acceptabel, maar de klant gaf desondanks een negatieve beoordeling.

Mijn Klacht:

Hoe te behandelen. In de oven, in de magnetron. In de oven 10 min., 20 min., 30 min., het blijven meelballen. De smaak is oke, maar toch nog een dikke onvoldoende.

Gewenste Oplossing:

In de eerste plaats ieder filiaal hetzelfde advies om te bakken geven. (In Frankrijk koop ik altijd heerlijke appelflappen, hier is me dat nog nooit gelukt) als ik vraag hoe dat komt krijg is als enige kommentaar “afbakken volgens Lidl voorschriften”. Iedere oven is anders.
Voor mij dus geen verse oliebollen of appelflappen van de Lidl Nederland meer.
Het moet toch lukken om een fatsoenlijke oliebol te bakken.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 januari 2022 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 08 januari 2022 om 10:55 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reeds verzonden via berichten.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer