Klacht: verschrikkelijke klanten service

op 17 juli 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vorig jaar juli een probleem gehad met jullie window cleaner, deze werd netjes opgelost en afgehandeld.
Nu bijna drie weken geleden een mail gestuurd voor het zelfde probleem.
Tot op heden nog geen reactie mogen terug ontvangen, vandaag zelf stappen ondernomen en zelf gebeld.
Ik werd afgewimpeld met ‘jammer, sorry valt buiten de garantie. We gaan uit van uw eerste aankoop’.
Deze is nog geen jaar oud, jullie hebben mij een ondeugdelijk product gegeven zonder ook maar te willen meewerken dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht fatsoenlijk wordt afgehandeld en niet alleen met "jammer sorry"

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Conny.vd.Leij