Terug

Klacht: verschrikkelijk

HMTY4B2DP3 op 12 juli 2018 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 12 juli 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Airbnb, waarbij een gemaakte reservering dubbel geboekt bleek te zijn. De klant voelt zich slecht behandeld door het personeel, dat onbeschoft zou zijn en toezeggingen niet nakwam. De klant heeft besloten nooit meer gebruik te maken van de diensten van Airbnb.

Mijn Klacht:

Ik had een reservering gemaakt bij airbnb. Betaald etc Ik had de dag ervoor toch maar gebeld. Blijkt dat zij het dubbel geboekt had. Maar hoe airbnb je behandeld . Echt schandalig. Dingen worden toegezegd, niet afgehandeld, niet opgelost. En super onbeschoft personeel.

NOOIT MEER !
WAT EEN KLOTE-organisatie

Gewenste Oplossing:

Dat zij iets anders hadden gevonden en mij netjes hadden behandeld. Het was verschrikkelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Airbnb

Alle klachten over Airbnb →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Airbnb
Zo werkt het