[email protected] op 07 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een broek besteld bij Zalando en constateert dat dezelfde broek bij Wehkamp ongeveer € 12,00 goedkoper is en op voorraad is. De klant vraagt of Zalando de prijs kan aanpassen om tegemoet te komen aan deze prijsverschil.
Vanmiddag kwam de broek die wij voor mijn man hebben besteld binnen. De broek is helemaal goed. Nu kreeg ik vanmiddag een mail binnen van Wehkamp waar dezelfde broek ca. € 12,00 goedkoper is, is daar ook nog op voorraad (check zelf)
Kunnen jullie nog wat doen aan de prijs die wij aan jullie moeten betalen?
Wij zouden dit zeer op prijs stellen, ik hoor het graag
Vriendelijke groet R.Keuning
Ben tevreden maar de prijs laat te wensen over.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
