A.H.Snijders-Harmsen op 09 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij voelt zich misleid omdat op de website niet duidelijk wordt vermeld dat er eerst een lot gekocht moet worden voordat er kans is op een verrassingsprijs. De klant had verwacht dat deelname zonder aankoop mogelijk was.
Ik voel me misleid. Als ik naar de side ga blijkt dat ik eerst nog een lot
Moet kopen en dan kans heb ik kans als op een prijs.
Wanneer ik zoals gewoonlijk mijn persoonlijke code kan invoeren en dat er dan
Een keuzeside volgt met prijzen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
