Klacht: verpulverde zolen

op 03 augustus 2016 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van mijn ong. 2 jaar oude schoen, niet veel maar wel regelmatig gedragen waren de zolen verpulverd.

Gewenste Oplossing:

Vorige week donderdag 28 juli heb een paar ecco schoenen met verpulverde zolen laten zien in de ecco shop, Pijnenpoort 1 in Delft. De schoenen waren ong. 2 jaar oud, regelmatig maar niet overdreven veel gedragen. Op mijn vraag of dat het normaal dat de zolen er zo uit zien kreeg ik het verzoek om ze achter te laten.
Dinsdag 2 aug. kreeg ik van de betreffende medewerkster een telefoontje dat ik een paar nieuwe schoenen kon komen halen.
Ik vind dit een buitengewoon coulante opstelling en geef graag een compliment aan de medewerkster en voor de geboden service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rinusss