Niels Biesmans op 27 juli 2017 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Vorig jaar oktober hebben we vlucht LH778 geboekt van Singapore naar Frankfurt voor aankomende zondag. Vandaag kregen we informatie over de vlucht en nu blijkt dat ze onze zitplaatsen verplaatst hebben zonder te overleggen. We hebben er zelfs 200 euro extra voor betaald om op die plaatsen te kunnen zitten. IK VIND DIT NIET KUNNEN!
Wanneer we de zitplaatsen behouden waarvoor we ook betaald hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
