Klacht: verpakking van patentbloem is bevuild op alle 15 stuks!

Mevrouw Leijtens op 11 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 december 2017

Marlies Leijtens heeft een klacht ingediend bij Jumbo over de verpakking van patentbloem, die bij een recente bestelling voor kerstpakketten bevuild is. Ze geeft aan dat alle 15 stuks aan de buitenkant vervuild zijn en dat ze deze artikelen niet kan gebruiken voor de kerstgeschenken. Leijtens verzoekt om een snelle reactie, aangezien het kerstdiner aanstaande vrijdag plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft twee weken geleden artikelen besteld ( one-line) voor onze kerstpakketten.
Echter alle verpakkingen zijn aan de buitenkant bevuild!!
Deze items voeg ik niet toe in onze kerstgeschenken, zoals u wellicht zult beamen.

Omdat aanstaande vrijdag ons kerstdiner plaatsvind, wil ik graag een prompte reactie van u.

In afwachting verblijf ik ,

Marlies Leijtens
Leijtens Import BV 5144NC
Waalwijk

Gewenste Oplossing:

/Users/MarliesLeijtens/Desktop/Schermafbeelding 2017-12-11 om 14.29.15.png/Users/MarliesLeijtens/Desktop/IMG_6843.jpg

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer