Klacht: Zomaar omzetten programmering

Nathalie C op 19 maart 2014 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 maart 2014

Veronica TV heeft de programmering van verschillende series zonder duidelijke communicatie aangepast, waaronder het verzetten van Veronica Revolution naar een andere dag en tijdstip en het stopzetten van de serie na drie afleveringen. Daarnaast is The Following naar een laat tijdstip verplaatst, wat heeft geleid tot dalende kijkcijfers en het besluit om ook deze serie te beëindigen. De klager vindt deze wijzigingen onterecht en teleurstellend.

Mijn Klacht:

Als eerste verzet Veronica Revolution naar een andere dag en tijdstip en dan besluiten ze om zomaar na 3 afleveringen te stoppen. Daarna verzetten ze The Following naar een belachelijk laat tijdstip waardoor de kijkcijfers ook gaan tegenvallen en ze ook met die serie gaan stoppen.
ECHT BELACHELIJK

Gewenste Oplossing:

Alles terugdraaien. Gewoon weer op maandagavond vanaf 20:30 twee afleveringen na elkaar. Ik weet zeker dat er dan weer genoeg mensen hun serie weer kunnen gaan volgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM