Klacht: veronica nog ggn inkassa zijn berijd een oplossing te begonnen naar 7 mnd wachten .

pascall op 01 januari 2015 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 januari 2015

Een klant heeft zich beklaagd over de slechte communicatie en het gebrek aan actie van Veronica TV en het bijbehorende incassobureau. Na zeven maanden zonder oplossing en het ontbreken van een gevraagde rekening, heeft de klant besloten geen verdere correspondentie of bladen van Veronica te willen ontvangen en heeft zelfs juridische stappen ondernomen. De klant voelt zich bedrogen door de beloften van zowel Veronica als het incassobureau.

Mijn Klacht:

geachte ik wil niks meer van Veronica hebben ,dus a.u.b. geen wekelijkste bladen meer op sturen . daar Veronica nog incasso bureau te lui is actie te onder nemen naar min 6 mnd om een twee gevraagde rekening op te sturen die , tot heden ontbreekt , ondanks Veronica wel beweerd deze gestuurd te hebben , maar niet bewijzen kan dat men die ook gestuurd heeft want hier is deze niet aankomen , nog incasso heeft ons aan de tel div malen belogen door te melden dat zijn Veronica benaderd hadden voor de 2 acceptgirokaart van een paar euro hoog nog geen 55 euro totaal .

het is nu zo uit de hand gelopen dat wij een advocaat in de arm hebben moeten nemen, daar nog het incasso bureau die u vertegenwoordig nog Veronica zich dom houd en maar niks heeft en onderneemt ., laat staan Veronica geeft hun incasso de schuld dat ik da heen moet en incasso weet zich er aan de tel niet uit te praten om dat men ter plekken liegt en een rekening die helemaal niet komt zo blijkt nu weer . wij hebben de afspraak bij advocaten kantoor staan voor volgende donderdag 13.00 alle hier uit vloeiende kosten zijn voor verliezende partij , daar wij div. opgenomen bespreken van incasso hebben die u vertegenwoordig en men ons div. malen belooft heeft dat het opgestuurd is en men contact met Veronica heeft gehad , blijken nu leugens .daar bij wijst Veronica al div. per email alles af naar incasso bureau en zegt wij kunnen er niets meer aan veranderen want u weigerde te betalen dit kan natuurlijk niet ,. als incasso bureau in opdracht van Veronica de boel al belazerd , wettelijk en hoorbaar bewijsbaar op de voce memo’s ,. wij zullen nooit meer met Veronica in zee gaan zij de de boel omkoopt door een geschenk aan te bieden als je een jaar lid blijft omkopen verboden in ned , daar bij heb ik de email nog van Veronica waar in staat dat men het geld bedrag niet in een keer mocht afboeken cq in rekening brengen om dat geschenk niet duurder mag zijn dan jet jaar lidmaatschap en daar om deelt Veronica slimmenwijze de rekening in 2 op . om alles te omzeilen . ik zie dus een rechtszaak voor die paar euro waar het hier om gaat heel graag komen. wij zullen aangeven een openbare zitting te willen daar de pers er ook bij uitgenodigd wordt en eens mag horen en zien hoe jullie zijn incl. incasso bureau . daar bij zou de advocaat van ons dit niet in behandeling nemen als er geen bewijs zou zijn geweest en geen kans op min overwinnen voor ons .wij krijgen een advocaat door staat betaald dus niets te verliezen alleen maar te winnen . daar bij overweeg ik de opgenomen,en voce gesprekken te gaan vrijgeven voor het proces als een van de bewijzen en waarschuwen hoe Veronica en ggn samen de boel neppen en zeker vertragen en mnd lang al aan rekken zijn voor niets .terwijl Veronica hier de fout maakt , heeft gemaakt in eerste instantie.
en ja ik mag voor mijn eigen bewijs en zekerheid en bescherming van mij rechten mijn binnenkomende en uitgaande gesprekken van tel vast houden .en deze komen nu evt goed uit .
schandalig 2015 in te moeten gaan met bende eerste graat , minder dan dat is Veronica en ggn niet waard .
tot slot durft ggn ook nog eens een brief te sturen deze dagen met de mededeling dat ik niet gereageerd heb op een brief van hun , wat wie doet zijn werk hier niet goed . GGN lapt alles aan de laars samen met Veronica .ggn leer uw medewerkers eens hoe het vak werkt en zet niet 3 of meer personen om een dossier , en aan de tel krijgt de burger geen kans te praten zo blijkt uit de voce die ik heb . en ook GGn neemt gesprekken op ,dus kunnen zij het terug luisteren van mij en hun , mist zij niets geknipt hebben .stel bandieten . o ja dit nog ggn schrijft je altijd bel als je wat wil weten , nou je beld bv 10x bellen 10x in de wacht en dan hang je zelf op van frustratie , want of het is te druk belk later nog eens of je krijgt personen aan de lij die bij voorbaat opdracht hebben gekregen je af te wimpelen en te wijzen dat je toch betalen moeten gaan , en hangen dan ook vaak ook , bewijs baar voce in handen !.
best regards

Gewenste Oplossing:

Veronica moet zorgen dat dit opgelost word met GGN cq hun incasso bureau dat ze ingeschakeld hebben .
een incasso bureau dat zegt dat zij Veronica benaderd hebben nu 3 mnd geleden dat de acceptgiro met oorspronkelijk bedragje onder weg is ,is dus puur liegen .

veronica ik eis dat u eindelijk dit oplost en als compensatie het bedragje mij kwijtscheld voor alle onrust en stres die u en ggn mij bezorgen en het gezin .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM