Mijn Klacht:
Waarom haalt veronica zonder bekend te maken zomaar de serie Revolution uit de lucht. De tv kijkers zijn bij deze omroep dus niet belangrijk. Ik verwacht van Veronica een reactie.
Gewenste Oplossing:
.
Een kijker uitte onvrede over het plotseling stopzetten van de serie Revolution door Veronica TV, zonder voorafgaande aankondiging. De klager voelt zich niet serieus genomen en verlangt naar een reactie van de omroep.
Waarom haalt veronica zonder bekend te maken zomaar de serie Revolution uit de lucht. De tv kijkers zijn bij deze omroep dus niet belangrijk. Ik verwacht van Veronica een reactie.
.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM