Klacht: Reclame ondertiteling nog steeds zichtbaar tijdens film of tv serie

klager6fbece14 op 03 augustus 2026 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 augustus 2026

Een kijker van Veronica TV ervaart hinder van de reclameondertiteling die zichtbaar blijft tijdens films en tv-series. Deze ondertiteling bedekt het scherm, wat als zeer storend wordt ervaren en de kijkervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Tijdens een film op veronica tv blijft de reclame ondertiteling doorgaan en gaat over het hele scherm wat zeer irritant is en de film ervaring niet beter opmaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Veronica TV om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veronica TV

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM