Klacht: Livestream ufc

SVerveer op 03 maart 2019 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 maart 2019

Een gebruiker heeft ernstige klachten over de livestream van UFC op Veronica TV. De kwaliteit van de stream is slecht, met problemen zoals ondermaatse beeldkwaliteit, geluid dat niet synchroon loopt en frequente haperingen. Daarnaast vraagt de klager zich af waarom de uitzending niet op andere kanalen te zien is, in plaats van alleen op het Disney-kanaal.

Mijn Klacht:

Belachelijk slechte kwaliteit van de stream. Na verschillende keren de stream opnieuw te hebben opgestart heb ik verschillende klachten hierover. Beeldkwaliteit is ondermaats, stream zonder geluid en als er wel geluid is loopt het niet gelijk met het beeld. Bovendien zit er een om de zoveel seconden een flinke hapering in. Bovendien vraag ik mij af waarom dit niet op het open kanaal te zien is. Het hele disneykanaal is wat mij betreft een slap excuus. Waarom wordt het dan niet op de zusterkanalen van sbs6 of negen uitgezonden? Al met al een flinke stap terug van toen het nog op fox sports te zien was.

Gewenste Oplossing:

Als de evenementen live op tv worden uitgezonden of als de beheerders van de livestream ervoor zorgen dat de stream fatsoenlijk functioneert. Dit is een regelrechte aanfluiting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM