Mijn Klacht:
Kunnen jullie die film ff door spoelen zit twee keer naar het zelde te kijken
Gewenste Oplossing:
Ff doorspoelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker van Veronica TV heeft geklaagd over een film die twee keer achter elkaar werd uitgezonden, waardoor hij dezelfde beelden herhaaldelijk moest bekijken. De kijker verzoekt om een oplossing, zoals het doorspoelen van de film.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
