Mijn Klacht:
Volgens de programmering zouden er nieuwe afleveringen komen. Dit zijn geen nieuwen maar herhalingen
Gewenste Oplossing:
Doe wat je belooft en zend nieuwe afleveringen uit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker van Veronica TV is teleurgesteld omdat volgens de programmering nieuwe afleveringen van een serie zouden worden uitgezonden, maar in plaats daarvan alleen herhalingen te zien zijn. De kijker had verwacht dat het om nieuwe content zou gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
