Een kijker van Veronica TV heeft geklaagd over het programma-aanbod. Na het bekijken van de film "Oblivion" verwachtte de kijker "Serenity", maar in plaats daarvan werd "Blade" uitgezonden. De kijker merkt op dat dit vaker voorkomt, waarbij de aangekondigde films niet overeenkomen met de daadwerkelijke uitzending.
Heb zojuist oblivion Gekeken. Daarna zou serenity komen. Maar zie nu blade voor me. Ik Had me erop verheugd. 2 Sy fy films achterelkaar. Dit gebeurt wel vaker dat er wat anders komt dan dat wat er werkelijk opstaat
Alles moet lopen zoals gepland.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
