Klacht: veronica tv gids sinds 10 december N I E T ontvangen

matack14540hotmail.com op 20 januari 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 20 januari 2015

Een consument heeft geklaagd over het niet ontvangen van de Veronica TV-gids sinds 10 december. Ondanks de mededeling dat het probleem was opgelost en een exemplaar van 1-8 januari 2015 zou worden gestuurd, ontving de consument op 20 januari nog steeds een oude gids. De consument vraagt zich af waarom dit niet correct kan worden geregeld.

Mijn Klacht:

via klacht nl doorgekregen dat veronica de ,,zaak,, oplost en dat

inmiddels een exemplaar is gestuurd van de dat 1 – 8 januari2015

het is vandaag 20 januari en ook al ontvang ik de gids morgen de 21st

dannog ontvang ik een O U D E gids.

waarom kan dit nou niet eens worden geregeld

Gewenste Oplossing:

wanneer ik op tijd de gids ontvang, ik heb namelijk ook op tijd betaald

graag een beetje aandacht of anders maar geld terugsturen en abbonn. annuleren als u blijft slapne.

bedankt alvast voor wat meer aandacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM