Mijn Klacht:
Ze hebben 1februari 5euro van m’n rekening af geschreven en 3februari €8.95 vorige week Veronica magazine niet ontvangen daarover gebeld en ik heb ook nog eens 20 tot 25minuten aan de telefoon gezeten al met al zeer ontevreden nu hebben ze een nieuw abonnement aan geboden voor 4.50€ per maand omdat ik zo lang aan de telefoon heb moeten wachten en ik heb ook duidelijk gezegd dat ik het er niet over eens ben dat ze twee bedragen in twee dagen tijd hebben af geschreven in afwachtende op u reactie
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze m’n €8.95 terug storten


