Annika19. op 10 februari 2024 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant van Veronica Magazine ervaart regelmatig te late bezorging van het tijdschrift, met name deze week op dinsdag, woensdag en donderdag. De klant merkt op dat andere tijdschriften, zoals Max Magazine, wel op tijd worden bezorgd en vraagt zich af wat de werkelijke oorzaak van de vertraging is.
Regelmatig ontvang ik Veronica Magazine niet meer op tijd, ook deze week niet ontvangen op Di/Wo/Do. De reden is dat Post NL te laat is maar ik ontvang Max magazine wel netjes op Dinsdag.
Wat is dan de werkelijke reden?
Verzending moet opgelost worden, anders kan ik mijn abonnement, die ik sinds April 1976 heb beter opzeggen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veronica Magazine
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
