Klacht: Tablet

Wimdijker op 08 juli 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

11-09-2014 Beste klant, we hebben u zojuist een email verstuurd om het probleem op te lossen.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 8 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na Ellen lang aan het lijntje gehouden te zijn en ik vier verschillende antwoorden van de helpdeskmedewerkers heb ontvangen vandaag een tablet ontvangen. Maar niet de beloofde m725-DNB. Maar de. A700D8DC

Veronica zendl nu weer zonder commentaar of bericht of excuses zomaar een ander tablet waarvan de hoes niet echt past bij dit modelletje

Gewenste Oplossing:

Juiste levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 11 september 2014 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

11-09-2014 Beste klant, we hebben u zojuist een email verstuurd om het probleem op te lossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM