Klacht: Grazia magazine

2111111111 op 24 december 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas behoren Veronica Magazine en Grazia niet meer tot dezelfde uitgeverij.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 24 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We kregen een proef abonnement aangeboden van 4 weken. Maar nu krijgen we rekeningen toe gestuurd, met incasso kosten en weet ik wat sl niet meer. Telefonisch word je van het kastje naar de muur gestuurd. Heb na ruim 10 jaar trouwl lidmaatschap de Veronica opgezegd. Als

Gewenste Oplossing:

Als we van die grazia abonnementskosten af zijn. We hebben ruim op tijd opgezegd en alles gedaan om duidelijk te maken dat we geen abonnement willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 29 december 2015 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas behoren Veronica Magazine en Grazia niet meer tot dezelfde uitgeverij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM