Mijn Klacht:
Gids ( waarschijnlijk een dubbel nummer) niet ontvangen. Normaal klaag ik niet snel, echter dit is al de derde keer in korte tijd dat ik geen gids krijg.
Gewenste Oplossing:
Als ik onafgebroken normaal de gids krijg toegestuurd. En omdat ik nu toch aan het klagen ben, een refund zou voor mij betekenen dat U de klacht serieus neemt.

