genesis38 op 03 januari 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Geachte heer/mevrouw Janssen, Wij hebben u zojuist een email gestuurd met hierin een nieuwe code. Wij wensen u alvast veel kijkplezier. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een tablet besteld via de Libelle-actie en deze veel later gekregen dan beloofd.
Bij de tablet zat een bon voor een gratis film.
Nu willen wij deze verzilveren en blijkt, dat deze aanbieding maar tot 31-12-2103 geldt.
Daar de tablet te laat was,net voor de feestdagen, vinden wij de de geldigheid toch wel heel erg kort.
Wij zouden graag een nieuwe code ontvangen voor een gratis film.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2014 om 15:09 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Janssen,
Wij hebben u zojuist een email gestuurd met hierin een nieuwe code.
Wij wensen u alvast veel kijkplezier.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
