Mijn Klacht:
Heb abonnementsgeld betaald bij aanmelding als nieuwe abonnee maar geen tablet ontvangen, hiere wacht ik al 6 a 7 weken op?
Gewenste Oplossing:
Gaarne direct opsturen SVP
Klacht: Geen tablet ontvangen die ik al betaald heb!!!
Benji12jaar op 08 mei 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Zojuist een persoonlijke e-mail gestuurd met de levertijd van de tablet.
Feedback van de klant:
Super veel dank voor jullie ondersteuning, de klacht is perfect opgelost, bedankt.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 09 mei 2014 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zojuist een persoonlijke e-mail gestuurd met de levertijd van de tablet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
Benji12jaar
Heeft op 13 mei 2014 om 17:53 geantwoord
Super veel dank voor jullie ondersteuning, de klacht is perfect opgelost, bedankt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
