Klacht: een aantal letters werken niet op het toetsenbord

patrick9 op 03 februari 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Wij hebben gezien dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en dat zij u het telefoonnummer van onze leverancier Empire Electronics hebben gegeven. Is er inmiddels een oplossing geboden? Mocht u vragen hebben horen wij dit graag....

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 3 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben in november de tablet 7 inch met lederen hoes en toetsenbord bij u besteld. nu werken er een aantal letters niet meer nl. de q, a en z. dat is niet erg handig.

Gewenste Oplossing:

ik heb vandaag telefonisch contact met u gehad en zij gaven aan dat we een nieuwe tablet zouden ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

patrick9

Heeft op 05 februari 2014 om 15:30 geantwoord

goedemiddag, ik heb nog niets gehoord van empire electronics over een eventuele oplossing.

mvg rian verheijen

Veronica Magazine

Heeft op 05 februari 2014 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wij hebben gezien dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en dat zij u het telefoonnummer van onze leverancier Empire Electronics hebben gegeven.
Is er inmiddels een oplossing geboden?
Mocht u vragen hebben horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,

Veronica Magazine

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM