Klacht: Bioscoopkaartjes nog steeds niet ontvangen

PJR op 06 maart 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Een email naar de auteur van de klacht is verzonden

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 6 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een kort abonnement genomen op Veronica Magazine maar nog steeds niet de beloofde bioscoopkaartjes ontvangen.
En ik heb inmiddels al zo’n 5 weken geleden betaald.
Hoelang moet ik nog wachten hierop???

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik deze WEL toegestuurd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Veronica Magazine

Heeft op 09 maart 2015 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een email naar de auteur van de klacht is verzonden

PJR

Heeft op 09 maart 2015 om 10:33 geantwoord

Er is nog niets opgelost,want de kaartjes zijn nu niet op voorraad .
Dus ik moet gewoon afwachten voordat ik ze krijg.Dus er is dus niets opgelost.
Een waardeloze actie dus weer,en slecht geregeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM