Klacht: Bioscoopkaarten

Stappie op 26 april 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, mevrouw, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 26 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag de Bioscoopkaarten bestellen voor €13.50 ipv €21.00 maar kan het nergens vinden. Zou nu wel goed uitkomen in de meivakantie.

Gewenste Oplossing:

Bij een gepaste oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 30 maart 2018 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer, mevrouw,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Stappie

Heeft op 30 maart 2018 om 20:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is een klacht van bijna 1 jaar geleden waar ik nooit een reactie op gekregen heb dus NEE hij is niet opgelost omdat er niks mee gedaan is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM