Klacht: bezorging en wincode

Mw van den Berg op 12 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 12 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom krijg ik mijn Veronica pas op donderdag of op vrijdagmiddag terwijl mijn ouders hem al op dinsdagmiddag krijgen??? (zij wonen aan de Kersenstraat 7 in Leiden ik aan de Maresingel 21A in Leiden…) En…. Hoe uniek is de wincode uit nr.15… Ontvangt iedereen een gratis puzzelboekje???

Gewenste Oplossing:

Veronica eerder in ontvangst en kans op andere prijs.... (Ik hou het beschaafd.... de hoofdprijs zou leuk zijn, hahaha)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 13 april 2012 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM