Klacht: Adreswijziging

tsjits op 04 maart 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Via email contact gehad.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 3 maanden een adreswijziging door te geven van uw abonnee T. Theunis-Zantinga, ze blijven de gids domweg naar het verkeerde adres sturen.
Daarna telefonisch contact geprobeerd en na 12 minuten kreeg ik het verzoek om het later nog eens te proberen.!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik excuses aangeboden krijg voor de overlast die u onze organisatie voor 3 maanden hebt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Veronica Magazine

11 jaren geleden - Wij hebben een bericht gestuurd en wachten de reactie af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 04 maart 2015 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via email contact gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM