Klacht: Misleidende naam

Anita van Langen op 04 september 2023 over VERO-MODE.NL in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 4 september 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dacht zaken te doen met Vero Moda, de naam lijkt er erg op. Bij de bevestiging blijkt het uit China te komen en weet ik dat de kwaliteit belabberd is en ik dit zelf goedkoper had kunnen bestellen. Annuleren kon niet meer werd mij verteld.

Gewenste Oplossing:

Ik accepteer het niet en betaal niet, zij moeten dit annuleren bij Klarna of zelf het bedrag betalen
Ook moeten ze duidelijk aangeven dat ze géén Vero Moda zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VERO-MODE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VERO-MODE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita van Langen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM