Klacht: Retourmelding nog steeds niet gehad

BvL1982 op 21 december 2021 over Vero Moda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 21 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 en 15 november 2 zendingen retour gedaan en ze zijn het kwijt. Ik lees dat ik niet de enige ben. Erg slordig dit.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het fatsoendelijk onderzoeken. Nu schuiven ze alles op mij. Ik moet alle bewijzen aanleveren... Ik wil graag mijn deel van de aankoop betalen maar niet voordat de retourzending goed is verwerkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BvL1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM